Les spectateurs ayant acheté des billets physiques via les réseaux de billetterie FRANCE BILLET (Fnac, carrefour,...), TICKETMASTER (Cultura, Leclerc...) et DIGITICK (en ligne) doivent contacter leurs points de vente habituels pour se faire rembourser. Les personnes ayant acheté leurs billets via internet sur le site des PASSAGERS DU ZINC seront remboursés de manière automatique sur leur compte.